ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Érvényes: 2025. 11.28 -tól

1. Általános információk és az Adatkezelő

Jelen tájékoztató célja, hogy a Menü Étterem (a továbbiakban: „mi” vagy „Szolgáltató”) bemutassa, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait a menuetteremszeged.hu weboldalon és a rendelések során. Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme mellett, a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásai szerint.

Az Adatkezelő adatai:

  • Cégnév: TARI & TARI KFT.
  • Székhely: 6724 Szeged, Csongrádi sugárút 114.
  • Adószám: 12950191-2-06
  • E-mail: iroda@tarikft.hu
  • Telefon: +36305978000

2. Milyen adatokat kezelünk és miért?

Szolgáltatásunk (ételrendelés és kiszállítás) nyújtásához az alábbi adatokra van szükségünk:

2.1. A rendelés teljesítése

Amikor Ön ételt rendel tőlünk, az alábbi adatokat kezeljük a szerződés teljesítése érdekében (GDPR 6. cikk (1) b) pont):

  • Név: A megrendelő azonosításához.
  • Szállítási cím: Hogy a futár tudja, hova kell vinni az ebédet.
  • Telefonszám: Kapcsolattartás a futárral vagy egyeztetés a konyhával.
  • E-mail cím: A rendelés visszaigazolásához és a számla küldéséhez.

2.2. Technikai adatok és Naplófájlok

A weboldal működése során a rendszer automatikusan rögzít bizonyos technikai adatokat (IP-cím, böngésző típusa, látogatás ideje). Ez az oldal biztonsága és a támadások kivédése érdekében történik (Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont).

2.3. Kapcsolatfelvétel

Ha Ön e-mailt ír nekünk vagy felhív minket, az ott megadott adatokat a válaszadás érdekében kezeljük.

3. Kik láthatják az adatokat? (Adatfeldolgozók)

Az Ön adatait nem adjuk el harmadik félnek. A szolgáltatás működéséhez azonban megbízható technikai partnereket (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe. Kizárólag azokat az adatokat adjuk át nekik, amelyek a feladatuk ellátásához feltétlenül szükségesek.

  • Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd. (A weboldal üzemeltetése).
  • Rendelési rendszer: mai.menu (A rendelések technikai rögzítése és feldolgozása).
  • Online fizetés: A bankkártyás fizetést nem mi, hanem a biztonságos fizetési szolgáltató végzi (pl. Barion a mai.menu rendszerén keresztül). Mi bankkártya adatot nem látunk és nem tárolunk.

4. Cookie-k (Sütik) használata

Weboldalunk „sütiket” (kis szöveges fájlokat) használ a felhasználói élmény javítása és a látogatottság mérése érdekében.

4.1. Milyen sütiket használunk?

  • Szükséges sütik: Ezek nélkül az oldal nem működik (pl. a kosár funkció vagy a munkamenet).
  • Statisztikai sütik (Google Analytics): Segítenek megérteni, hányan látogatják az oldalt, és melyik menük a legnépszerűbbek. Az adatok anonimizáltak (nem beazonosíthatók).
  • Marketing sütik (Facebook Pixel / Google Ads): Arra szolgálnak, hogy releváns hirdetéseket mutassunk Önnek (pl. ne lásson hirdetést tőlünk, ha már rendelt).

4.2. Sütik kezelése

Az oldalra lépéskor a „Süti sáv” (Cookie Banner) segítségével Ön dönthet arról, hogy mely sütiket engedélyezi. A böngészőjében is bármikor törölheti vagy tilthatja a sütiket.

5. Meddig őrizzük az adatokat?

  • Rendelési és Számlázási adatok: A Számviteli törvény értelmében 8 évig vagyunk kötelesek megőrizni.
  • Egyéb adatok: A felhasználói fiók törléséig, vagy az Ön törlési kérelméig.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön bármikor:

  1. Tájékoztatást kérhet arról, milyen adatokat kezelünk Önről.
  2. Kérheti a helyesbítést, ha valamelyik adata (pl. telefonszám) megváltozott.
  3. Kérheti a törlést („Elfeledtetéshez való jog”), kivéve, ha törvény kötelez minket az adat megőrzésére (pl. számlák).
  4. Tiltakozhat az adatkezelés ellen.

7. Jogorvoslat

Panaszával kérjük, először forduljon hozzánk a fenti elérhetőségeken, hogy megoldhassuk a problémát. Amennyiben ez nem vezet eredményre, panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

  • Weboldal: www.naih.hu
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.